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GESTIONNAIRE ADMINISTRATION LOGEMENTS (F/H) – CDD 5 mois

MISSION DU SERVICE ET CONTEXTE
Largement internationalisée, l’École polytechnique associe recherche, enseignement et innovation au meilleur niveau scientifique et technologique. Sa formation promeut une culture d’excellence à forte dominante en sciences, ouverte sur une grande tradition humaniste.
À travers son offre de formation – bachelor, cycle ingénieur polytechnicien, master, masters Science and Technology, programme doctoral, Executive master, formation continue – l’École polytechnique forme des décideurs à forte culture scientifique pluridisciplinaire en les exposant à la fois au monde de la recherche et à celui de l’entreprise. Avec ses 23 laboratoires, dont 22 sont unités mixtes de recherche avec le CNRS, le centre de recherche de l’X travaille aux frontières de la connaissance sur les grands enjeux interdisciplinaires scientifiques, technologiques et sociétaux.

Présentation du service
Le service des Moyens Généraux (SMG) assure une grande partie du soutien matériel de l’enseignement, de la recherche et des services : la restauration, le matériel, le bureau logements, l’agence postale, le service auto, la sécurité, l’environnement-propreté ainsi que les relations avec les partenaires commerciaux (cafétéria, coiffeur et mutuelles).

DESCRIPTION DU POSTE
Mission principale du poste : Au sein du bureau logement des moyens généraux, le-la titulaire du poste a pour mission principale de gérer l’ensemble des dossiers administratifs et d’accueillir/renseigner les locataires au quotidien.

Activités principales :
• Accueillir et répondre aux demandes des locataires en Français et en Anglais ;
• Constituer les dossiers administratifs et réunir les pièces constitutives ;
• Mettre à jour la base de données des locataires ;
• Renseigner et accompagner les locataires dans leurs démarches administratives et dans leur quotidien ;
• Suivre les locataires entrants et sortants (états des lieux, actes courants…) ;
• Rédiger divers documents administratifs (courriers, contrats de locations…) ;
• Réceptionner et consigner les réclamations des locataires ;
• Orienter les locataires vers les interlocuteurs appropriés ;
• Participer à la gestion des incidents de paiements (retard ou impayés) en prenant en compte les dimensions sociales, familiales et financières des locataires.
• Elaborer et mettre à jour des documents supports à destination :
o Des élèves/étudiants : guide CAF, guide de nettoyage pour les états des lieux ;
o Du Bureau logement : livret des procédures du service, comptes rendus de réunion ;
o Des services partenaires de l’École : comptes rendus de réunion
• Assurer l’interface entre les élèves/étudiants, la CAF et l’École (cursus et comptabilité) pour la mise en place des dossiers de demandes d’allocation logements mais aussi les suspensions d’allocation et autres problématiques rencontrées :
o Cessation des paiements d’allocation à la suite de la sortie des élèves ;

Activités complémentaires :
• Réaliser les états des lieux sortants.
• Accompagner les entreprises extérieures dans les logements

Dans le cadre de ses missions pour l’Ecole polytechnique, l’agent pourra être amené à travailler sur des missions IP Paris.

PROFIL
Poste à pourvoir en détachement (SA, groupe IFSE 3) ou en CDD de 5 mois - Contrat de droit public. Profil avec une expérience significative en gestion administrative. Organisé-e et diplomate, vous avez un bon sens du relationnel. Maitrise de l’anglais indispensable.
Tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Contact: 
Julie Andrieu
Email: